Modes de livraison
Choisissez l’option qui correspond le mieux à vos besoins.
Livraison prioritaire
- À partir de 7 jours ouvrés, avec traitement prioritaire de votre commande
- Préparation accélérée après validation de la commande
- Suivi de l’expédition disponible
- Remise à l’adresse indiquée lors de la commande
Livraison standard
- À partir de 10 jours ouvrés
- Préparation après validation de la commande
- Suivi de l’expédition disponible
Comment se déroule la livraison
Quelques étapes simples pour recevoir votre commande.
Passez votre commande
Sélectionnez vos produits et renseignez soigneusement vos coordonnées de livraison.
Validation de la commande
Votre commande est vérifiée puis confirmée avant sa préparation.
Préparation et expédition
Les articles sont préparés avec soin et confiés au transporteur choisi.
Réception de votre colis
Suivez votre envoi lorsque le suivi est disponible et réceptionnez votre commande à l’adresse indiquée.
Questions fréquentes sur la livraison
Retrouvez les informations essentielles concernant l’expédition de votre commande.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison prioritaire est proposée à partir de 7 jours ouvrés, tandis que la livraison standard est proposée à partir de 10 jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon la destination et les conditions de transport.
Comment suivre ma commande ?
Lorsque le suivi est disponible, les informations d’expédition vous sont communiquées après l’envoi de votre colis. Elles permettent de consulter l’avancement de la livraison.
Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Contactez-nous dès que possible si vous devez corriger votre adresse. Une modification peut être envisagée tant que la commande n’a pas encore été expédiée.
Que faire si mon colis n’est pas arrivé ?
Vérifiez d’abord les informations de suivi et l’adresse indiquée lors de la commande. Si le délai annoncé est dépassé, contactez-nous afin que nous puissions vous accompagner.